Vuoi sfruttare tutti i vantaggi dell'integrazione tra Plateform e i gestionali di cassa? Scopri di più!
Attraverso l'integrazione, hai uno strumento integrato per fare raccolta contatti e sfruttare i dati dei clienti ai fini marketing.
Questo significa che, senza un CRM, stai rinunciando alla possibilità di aumentare guadagni e clienti!
Ecco alcuni dei vantaggi che puoi ottenere grazie all'integrazione di Plateform con i gestionali di cassa.
"Una delle principali soddisfazioni che abbiamo ottenuto con Plateform riguarda la funzione del Mass mailing. Comunichiamo ai nostri clienti quando c’è il cambio del menù d’autore, se abbiamo nuove proposte del menù o se ci sono eventi in programma.
A volte capita di ricevere anche risposte dai clienti.
Questo significa che i nostri clienti apprezzano molto questo tipo di comunicazione."
"Perché abbiamo scelto Plateform?
Innanzitutto, la possibilità di fare raccolta dati dei clienti. Noi prima di utilizzare Plateform non avevamo neanche uno strumento con cui poter raccogliere i contatti dei nostri clienti, eravamo a zero.
Siamo passati da 0 a 4.417 contatti totali.
E, in secondo luogo, le recensioni su TripAdvisor e su Google.
Ad oggi siamo primi su Feltri nella classifica di TripAdvisor."
"Tra i vari strumenti offerti da Plateform, abbiamo attivato anche la funzione di Fidelity: siamo completamente soddisfatti dei risultati che stiamo ottenendo!
Anche in un locale come il nostro che è frequentato prevalentemente da un target medio-alto spendente, la Fidelity funziona.
Questo perché noi comunichiamo il nostro programma di fedeltà non come qualcosa di “chip”, di economico, ma come un modo per coccolare di più i nostri clienti."
"Grazie al Naviga&Vinci con cui raccolgo i contatti dei clienti e alle richieste di recensione che Plateform invia in automatico in pochi mesi siamo riusciti a scalare la classifica di TripAdvisor.
Partendo da zero, ora siamo la 3a pizzeria in provincia di Venezia e la prima nella nostra cittadina, San Donà di Piave.
Certo, mi sono impegnato per raggiungere questo risultato utilizzando le recensioni certificate TripAdvisor di Plateform, i sondaggi al tavolo e creando una promozione ad hoc, invitando il cliente a tornare con un omaggio speciale pensato per lui."
"Devo ammettere che il nostro CRM cresce vertiginosamente ogni giorno, grazie alle prenotazioni online.
Questo perché i nostri clienti quando decidono di prenotare online il ristorante, anche se ricevono una prenotazione rifiutata (quando siamo sold-out), il nostro CRM si alimenta comunque con i loro dati e le informazioni sui clienti."
Ricorda chi sono i clienti da coccolare grazie alla lista dei VIP sul CRM, e crea la tua Blacklist con i clienti scorretti.
Scali le classifiche dei portali di recensioni grazie a Sondaggi e richieste di Recensioni, inviate in automatico.
Aumenti i clienti e le probabilità che questi ritornino nel tuo locale, grazie al programma Fidelity e le promozioni.
Con il CRM e i TAG,
conosci meglio i clienti e sfrutti queste informazioni ai fini marketing, per inviare messaggi e promozioni ad hoc.
Se sei interessato a scoprire tutti i vantaggi dell'integrazione tra Plateform e i gestionali di cassa, puoi richiedere una dimostrazione gratuita della piattaforma.
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